Aceasta este Politica de confidențialitate și declarația privind modulele cookie ale SMART BRAIN FACTORY S.R.L și ale oricărei entități afiliate ale acesteia. În această declarație explicăm pe scurt modul în care SmartPlace (operatorul de date) tratează datele personale.

O explicație mai detaliată poate fi găsită mai jos sub titlul „3. DESCRIERE PE LARG’

Cuprins

1. DEFINIȚII

2. SCURTĂ DESCRIERE

3. DESCRIERE PE LARG

3.1 Colectarea datelor personale prin intermediul Magazinului online

3.2 Colectarea datelor personale prin recenzii și sondaje privind satisfacția clienților

3.3 Colectarea datelor cu caracter personal prin intermediul departamentului nostru de servicii pentru clienți

3.4 Care sunt drepturile dumneavoastră?

3.5 Prelucrarea datelor în cadrul SmartPlace

4. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

4.1 Ce sunt cookie-urile?

4.1.1 Cookie-uri funcționale

4.1.2 Cookie-uri de testare A/B

4.1.3 Cookie-uri de analiză a magazinului online

4.1.4 Cookie-uri afiliate

4.1.5 Cookie-uri de retargeting

4.1.6 Cookie-uri pentru rețelele sociale

4.1.7 Cookie-uri de comparare a prețurilor

4.1.8 Cookie-uri de e-mail

4.2 Acceptarea și refuzarea Cookie-urilor

5. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

6. CUM SE FAC RECLAMAȚIILE?

1. DEFINIȚII

Aici explicăm ce înțelegem prin anumite cuvinte și nume pe care le folosim în această politică.

Magazin online: Magazinul online smartplace.ro și orice alt magazin online, URL sau aplicație desemnată deSmartplace.

Interacțiune: utilizarea funcțiilor din Magazinul online precum Lista de dorințe, Plata, Înregistrarea la Newsletter, Contul meu, Licitații și Chat.

Vizitator al Magazinului online: un client care vizitează Magazinul online pentru prima dată și care nu interacționează cu Magazinul online. Client al Magazinului online: un client care interacționează cu Magazinul online.

Cont: contul pe care un client trebuie să-l creeze prin intermediul Magazinului online pentru a putea plasa o comandă.

Politica de confidențialitate și Declarația privind modulele cookie: Politica de confidențialitate și Declarația privind modulele Cookie ale SmartPlace.

2. SCURTĂ DESCRIERE

Cum obținem date personale?

Obținem date personale din următoarele surse:

• Prin Magazinul nostru online smartplace.ro (denumit în continuare „Magazin online”)
• Prin alte canale de vânzare unde ne vindem produsele
• Prin contacte offline, de exemplu, un apel la serviciul nostru pentru clienți

Cum folosim datele personale?

Folosim datele personale în următoarele scopuri:

• Pentru a ne îmbunătăți site-urile
• Pentru a ne îmbunătăți marketingul
• Pentru a livra comenzi
• Pentru a răspunde la întrebări

Cum protejăm datele personale?

Ne asigurăm că datele personale sunt în siguranță la noi în următoarele moduri:

• Conturile clienților sunt protejate prin parolă
• Doar datele personale strict necesare pot fi accesate de personalul autorizat al SmartPlace
• Când trebuie să distribuim datele personale către terți, ne asigurăm că aceștia protejează, de asemenea, datele

Cum vă puteți exercita drepturile?

Conform GDPR, aveți anumite drepturi, cum ar fi dreptul de acces (pentru a vedea ce date deține SmartPlace) și dreptul de a fi eliminat (de a vi se șterge datele).

SmartPlace va urmări astfel de solicitări, cu excepția situațiilor în care acest lucru nu este posibil din cauza unui conflict de drepturi sau obligații legale (de exemplu, dreptul de acces al altei persoane sau păstrarea anumitor date pentru administrația fiscală).

Puteți face cererea dvs. contactând serviciul nostru pentru clienți, folosind adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o.

3. DESCRIERE PE LARG

3.1 Colectarea datelor personale prin intermediul Magazinului online

În Magazinul nostru online, folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.

În această parte, vă vom explica în detaliu ce tip de date colectăm, unde și cum, pentru ce le folosim și care este temeiul legal pentru utilizarea acestor date. Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal doar acolo unde ne este permis să facem acest lucru prin legislația aplicabilă. Conform legislației UE (GDPR 2016/679), există 6 motive care justifică utilizarea informațiilor dumneavoastră personale. În ceea ce privește informațiile pe care le colectăm, sunt aplicabile următoarele motive:

• Executarea contractului: în cazul în care informațiile dumneavoastră sunt necesare pentru încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră;
• Obligație legală: în cazul în care trebuie să folosim informațiile dumneavoastră pentru a ne conforma obligațiilor legale;
• Interese legitime: în cazul în care folosim informațiile dumneavoastră pentru a atinge un interes legitim și motivele noastre pentru a le folosi depășesc orice prejudiciu adus drepturilor dumneavoastră de protecție a datelor;
• Revendicări legale: în cazul în care informațiile dumneavoastră sunt necesare pentru a ne apăra, a urmări sau face o reclamație împotriva dumneavoastră, a noastră sau a unei terțe părți;
• Consimțământ: în cazul în care ați consimțit la utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale (vi se va prezenta un formular de consimțământ sau o facilitate în legătură cu orice astfel de utilizare și vă puteți retrage consimțământul în orice moment);
• Interes public: nu se aplică.

Este posibil să colectăm următoarele informații în funcție de setările dvs. de cookie-uri de la vizitatorii Magazinului online:

De la Clientul Magazinului online, colectăm următoarele informații:

Pentru Clienții Magazinului online, colectăm aceleași informații ca și pentru Vizitatorii Magazinului online, completate cu informațiile pe care clientul le partajează cu noi, de exemplu:

Prin contul de client, colectăm următoarele informații:

.

Când plasați o comandă, colectăm următoarele informații:

Când plătiți pentru comanda dvs., colectăm următoarele date, care sunt, de asemenea, puse în comun cu partenerii noștri de plată

Lista disponibilă a partenerilor noștri de plată pe smartplace.ro:

• Visa
• MasterCard

Această poreclă de ofertant va fi utilizată în combinație cu informațiile despre cont și comandă în următoarele scopuri:

• Combaterea și verificarea fraudei, abuzului și/sau utilizării neintenționate.

Când vă alcătuiți propria Listă de dorințe în Magazinul nostru online și adăugați produse la Lista de dorințe când sunteți deconectat, acestea vor rămâne pe listă timp de 30 de zile.

Printre altele, următoarele informații pot fi colectate indiferent dacă sunteți conectat sau deconectat, în funcție de setările cookie-urilor:

• Adresa IP
• Comportamentul de navigare în magazinul online

Dacă adăugați produse în Lista de dorințe în timp ce sunteți conectat, le puteți găsi oricând în Lista de dorințe din Contul meu.

Aceste date sunt colectate în scopuri de marketing, astfel încât SmartPlace să își poată aminti Lista dvs. de dorințe atunci când vă întoarceți la Magazinul online.

3.2 Colectarea datelor personale prin recenzii și sondaje privind satisfacția clienților

Puteți face recenzii la produsele din Magazinul online prin intermediul Contului meu. Puteți face o recenzie a unui produs doar dacă l-ați achiziționat.

Când lăsați o recenzie, următoarele date sunt colectate, astfel încât comanda și recenzia corectă să poată fi asociate cu adresa de e-mail corectă.

Prin intermediul Magazinului online puteți face recenzii privind Magazinul web și (serviciul) SmartPlace. Și în acest caz, trebuie să fi plasat mai întâi o comandă pentru a putea lăsa o recenzie. Pentru a evalua serviciulSmartPlace sunt colectate următoarele date:

Prin Magazinul online puteți lăsa o recenzie dând clic pe „Scrieți o recenzie” sau pe link-ul similar. După aceasta, sunteți redirecționat către un magazin online terț, unul dintre partenerii contractuali ai SmartPlace, care este specializat în recenziile clienților. Prin intermediul acestui site, puteți face o recenzie după ce ați fost de acord cu termenii și condițiile părții terțe. Acest terț este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În acest caz,

Pentru mai multe informații despre datele colectate, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a celuilalt canal relevant.

După ce ați plasat o comandă cu SmartPlace sau după ce ați avut contact cu SmartPlace, puteți fi abordat pentru a participa la un sondaj privind satisfacția clienților. Acest sondaj este realizat de o parte externă. Dacă participați la un astfel de sondaj privind satisfacția clienților, vor fi prelucrate următoarele date (personale):

3.3 Colectarea datelor cu caracter personal prin intermediul departamentului nostru de servicii pentru clienți

Contactați serviciul clienți

Dacă aveți întrebări sau reclamațiii cu privire la un produs pe care l-ați achiziționat de la noi prin intermediul Magazinului online sau despre serviciileSmartPlace, puteți să ne sunați, să ne trimiteți un e-mail sau să discutați cu noi pe chat. Puteți găsi informațiile de contact în Magazinul online. De asemenea, este posibil să utilizați formularul nostru de reclamații online din Magazinul online. Dacă utilizați formularul online, vă vom solicita (cel puțin) următoarele informații (personale):

Înregistrarea interacțiunilor

Interacțiunile cu serviciul nostru pentru clienți pot fi înregistrate în scopuri de instruire, evaluare sau calitate. În cazul în care se înregistrează o conversație telefonică, veți fi informat despre aceasta în momentul în care contactați telefonic serviciul nostru pentru clienți. Datele (personale) care sunt înregistrate vor fi utilizate doar în scopurile menționate mai sus.

Convorbirile telefonice înregistrate sunt stocate și securizate astfel încât să nu fie accesibile persoanelor neautorizate și să nu fie niciodată păstrate mai mult decât este necesar pentru scopul specific.

Newsletter

Puteți aplica pentru diferite forme de newsletter, atât generale, cât și personale. Newsletterul personal este trimis pe baza a datelor dumneavoastră personale și a istoricului comenzilor, de exemplu, astfel încât să vă putem trimite un newsletter mai relevant. Dacă doriți să primiți buletinele informative digitale gratuite trimise de SmartPlace și parteneri, vă solicităm, printre altele, următoarele informații (personale).

• Titlu
• Nume și prenume
• Adresă de e-mail

Vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment, conectându-vă la contul dvs. și dezabonându-vă. În plus, puteți utiliza întotdeauna linkul de dezabonare din newsletter.

3.4 Care sunt drepturile dumneavoastră?

Conform legislației privind protecția datelor, aveți drepturi care includ:

• Dreptul dumneavoastră de acces – Aveți dreptul de a ne solicita o copie a informațiilor dumneavoastră personale.
• Dreptul dumneavoastră la rectificare – Aveți dreptul de a ne cere să rectificăm informațiile personale pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul de a ne cere să completăm informațiile pe care le considerați incomplete.
• Dreptul dumneavoastră la ștergere – Aveți dreptul de a ne cere să vă ștergem informațiile personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul dumneavoastră la restricționarea prelucrării – Aveți dreptul de a ne cere să restricționăm prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării (doar atunci când se bazează pe consimțământ) – aveți dreptul de a vă opune prelucrării SmartPlace în anumite circumstanțe.
• Dreptul dumneavoastră la portabilitatea datelor – Aveți dreptul de a cere să transferăm informațiile personale pe care ni le-ați furnizat către o altă organizație sau către dumneavoastră, în anumite circumstanțe.

Nu sunteți obligat să plătiți niciun tarif pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră. Dacă faceți o cerere, avem la dispoziție o lună pentru a vă răspunde.

Vă rugăm să ne contactați la smartplace.ro/contact dacă doriți să faceți o solicitare.

3.5 Prelucrarea datelor în cadrul Smartplace

Concernul Smartplace are mai multe birouri în întreaga lume. Aceste birouri lucrează îndeaproape împreună. Angajații din birourile noastre au acces la datele cu caracter personal doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru a-și îndeplini sarcinile de lucru.

SmartPlace ia măsuri pentru a vă proteja suficient datele personale. Pentru a realiza acest lucru, folosim mijloace care se potrivesc activităților noastre, naturii și dimensiunii companiei noastre și tipului de date pe care le procesăm. Facem acest lucru pentru a preveni accesul neautorizat la, ajustarea, dezvăluirea sau pierderea datelor cu caracter personal.

Ne așteptăm să contribuiți, de asemenea, la păstrarea în siguranță a datelor dvs. personale, păstrând secrete detaliile dvs. de conectare (adresa de e-mail și parola). Nu împărtășiți niciodată nimănui datele dvs. de conectare și gestionați-le cu grijă.

SmartPlace nu stochează informațiile dvs. mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care sunt utilizate informațiile dvs., cu excepția cazului în care datele trebuie să fie stocate mai mult timp ca urmare a cerințelor legale (cum ar fi obligația de păstrare). Durata de stocare a anumitor date depinde de natura datelor și de scopurile pentru care sunt prelucrate. Prin urmare, perioada de stocare poate diferi în funcție de scop.

SmartPlace poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți din următoarele motive:

• V-ați dat acordul expres pentru aceasta; sau
• Contractul pe care îl aveți cu noi trebuie să fie executat; sau
• Pentru că SmartPlace are o colaborare cu o altă parte în contextul îmbunătățirii produselor și serviciilor noastre; sau
• O obligație prin lege; sau
• Pentru a preveni sau combate frauda sau frauda potențială/suspectată;
• Dacă este necesar pentru gestionarea afacerii SmartPlace.

4. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

4.1 Ce sunt cookie-urile?

Ca și în cazul multor magazine online, SmartPlace utilizează cookie-uri și fișiere similare cookie-urilor și tehnologii precum „web beacons” (denumite în continuare „Cookie-uri”).

Un cookie este un fișier de text mic care este trimis împreună cu pagina Magazinului online prin intermediul browserului dumneavoastră, apoi este salvat pe un hard disk de pe  computerul, telefonul sau tableta dumneavoastră.

Cookie-urile sunt, de exemplu, folosite pentru a salva parole și setări personale, astfel încât să nu fie nevoie să le completați data viitoare când vizitați Magazinul online.

Mai jos va fi explicat modul în care Magazinul online folosește Cookie-urile, de unde provin Cookie-urile și de ce sunt folosite. Pentru optimizarea reclamelor proprii și a celor de la terți sunt colectate, printre altele, următoarele date:

• Produse achiziționate
• Produse vizualizate
• Valoarea comenzii
• Cum a ajuns clientul în Magazinul online

În partea 4.2, vom descrie modul în care cookie-urile pot fi respinse și eliminate.

4.1.1 Cookie-uri funcționale

SmartPlace folosește Cookie-uri, cum ar fi Google Analytics, pentru a reține setările alese și datele introduse în timpul vizitei dumneavoastră la magazinul nostru online. Aceste Cookie-uri facilitează navigarea în magazinul nostru online, deoarece anumite date nu trebuie reintroduse de fiecare dată.

În plus, SmartPlace poate folosi Cookie-uri care sunt necesare pentru ca Magazinul online să funcționeze bine, chiar și atunci când vizitați Magazinul online pe telefonul mobil sau pe tabletă.

4.1.2 Cookie-uri de testare A/B

SmartPlace își testează în mod continuu magazinul online pentru a putea oferi cea mai bună experiență de utilizare. Din acest motiv, SmartPlace folosește așa-numitele Cookie-uri de testare A/B de la terți. Cu testele A/B, există două variante diferite ale Magazinului online sau părți ale Magazinului online prezentate vizitatorilor pentru a determina care dintre ele funcționează cel mai bine. Ca atare, acest Cookie determină ce versiune a Magazinului online vedeți.

4.1.3 Cookie-uri de analiză a magazinului online

În Magazinul online, sunt folosite module cookie care țin evidența paginilor pe care le-ați vizitat. Aceste informații sunt colectate, printre altele, de serviciile de analiză online Google Analytics, Pingdom, Hotjar, Piwik, Google Tag Manager, TVSquared, ContentSquare, Speedcurve, Zendesk, Zoovu și Clarity.

Aceste servicii de analiză onine folosesc Cookie-uri pentru a analiza modul în care vizitatorii folosesc Magazinul online. Cookie-urile sunt folosite pentru a salva informații despre vizitator, cum ar fi momentul în care a avut loc vizita la Magazinul online sau dacă vizitatorul a vizitat Magazinul online înainte și prin intermediul cărui Magazin online a ajuns vizitatorul pe pagina de internet.

Informațiile generate despre modul dvs. de utilizare a magazinului online sunt, în majoritatea cazurilor, trimise către serverele serviciilor de analiză online relevante. Serviciile de analiză online folosesc aceste informații pentru a evalua modul în care utilizați Magazinul online, pentru a crea rapoarte despre activitățile Magazinului online și pentru a vă oferi alte servicii legate de utilizarea Magazinului online și a internetului. SmartPlace folosește datele agregate din rapoarte pentru optimizarea în continuare a Magazinului online.

Pingdom este un instrument de monitorizare a performanței site-ului. Ne ajută să identificăm erori și alte probleme de performanță. Pingdom nu colectează date de identificare personală. Acesta colectează date anonime despre timpii de încărcare a site-ului și comenzile de încărcare.

Google Analytics este un instrument de analiză a comportamentului site-ului. Nu colectează informații de identificare personală. Adresele IP sunt mascate înainte de a fi stocate de Google. Google Analytics colectează și procesează comportamentul de navigare, permițându-ne să identificăm blocajele de pe site-ul nostru și să remediem orice probleme potențiale pe care le pot întâmpina clienții noștri. În general, ne ajută să ne facem o imagine a modului în care clienții noștri interacționează cu site-ul nostru și putem folosi acele informații în consecință pentru a ne îmbunătăți platforma.

Google Tag Manager este un instrument care gestionează plasarea cookie-urilor noastre. Ne permite să facem schimbări rapide în modul în care sunt trimise și primite informațiile. (de exemplu, construim conexiunile noastre cu o parte terță prin acest instrument și putem să blocăm și vom bloca cookie-urile irelevante de acolo).

TVSquared este un instrument pe care îl folosim pentru a măsura eforturile noastre de branding offline. Acesta colectează un set limitat de date despre comportamentul de navigare și le combină cu datele noastre de branding offline, pentru a măsura performanța și eficacitatea eforturilor noastre de branding.

Clarity este un instrument similar cu Hotjar. Are o utilizare similară cu Hotjar (menționat mai sus) prin faptul că este specializat în comportamentul utilizatorilor la un nivel mai profund. Măsoară clicurile pe diferitele elemente de pe paginile noastre și colectează înregistrări ale sesiunilor utilizatorilor (selectate aleatoriu și anonime). Acest lucru ne permite să înțelegem și mai bine problemele potențiale de pe site-ul nostru.  Utilizarea acestui instrument ne permite să găsim defecte și zone potențiale care trebuie îmbunătățite și ne permite să testăm aceste îmbunătățiri ulterior.

SmartPlace comunică politica de confidențialitate a serviciilor relevante de analiză online, în ​​care este descris modul în care aceștia tratează datele dumneavoastră (personale) atunci când produsele și serviciile lor, printre care analiza online, sunt utilizate.

4.1.4 Cookie-uri afiliate

Pe site, Cookie-urile afiliate sunt folosite pentru a măsura eficacitatea reclamelor plasate în numele SmartPlace pe site-urile unor terți. În acest fel, partenerul afiliat poate fi recompensat de SmartPlace pentru publicitatea online făcută în beneficiul SmartPlace. Prin intermediul acestor Cookie-uri, se poate verifica prin ce partener afiliat ați ajuns în Magazinul nostru online, dacă anunțurile sunt eficiente și dacă au condus efectiv la o vânzare în Magazinul nostru online. Ei fac toate acestea fără un schimb de date personale.

4.1.5 Cookie-uri de retargeting

Magazinul online folosește Cookie-uri de retargeting pentru a afișa reclame relevante pentru vizitatorii Magazinului online care revin. Cu aceste Cookie-uri, se poate construi un profil al comportamentului dumneavoastră de navigare, astfel încât reclamele să corespundă intereselor dumneavoastră. Reclamele sunt afișate în magazinele online ale partenerilor publicitari și pe rețelele sociale. Cookie-urile din această categorie sunt Google Ads, Bing Ads, Criteo și IntelliAd.

4.1.5.1 Criteo

Printre altele, sunt folosite Cookie-urile Criteo de retargeting. Pentru mai multe informații despre datele colectate de Criteo, vă trimitem la Politica de confidențialitate Criteo.

4.1.5.2 Remarketing cu Google Ads și Analytics

SmartPlace folosește serviciile de remarketing Google Ads și Analytics pentru a afișa reclame în magazinele online terțe (inclusiv Google) pentru vizitatorii anteriori ai vidaXL. Aceasta poate însemna că, de exemplu, afișăm reclame unui vizitator care nu și-a finalizat comanda sau tocmai a finalizat comanda. Anunțurile pot fi anunțuri text sau grafice de pe Google Display Network.

Toate datele colectate sunt utilizate în conformitate cu Politica de confidențialitate și Declarația privind Cookie-urile de la SmartPlace și politica de confidențialitate a Google. Vă puteți seta preferințele pentru anunțuri prin intermediul Google Ad Preference page.

4.1.5.3 Cookie-uri de retargetare a Magazinelor online ale terților

În platforma smartplace.ro se poate întâmpla și procesul de retargeting. Cookie-urile SmartPlace sunt apoi folosite pentru a afișa reclame relevante pentru vizitatorii anteriori ai acestor alte magazine online.

4.1.6 Cookie-uri pentru rețelele sociale

În Magazinul online, puteți utiliza (de exemplu) butoanele rețelelor sociale de pe Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest și Google+.

De îndată ce vizitați o pagină din Magazinul online care are butoane pentru rețelele de socializare, browserul dvs. se conectează la furnizorul de rețele sociale relevant. Prin aceasta, furnizorul obține informații despre paginile din Magazinul online pe care le-ați vizitat cu adresa dumneavoastră IP.

Dacă sunteți conectat la Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest sau Google+ în timpul vizitei dvs. la Magazinul online, vizita dumneavoastră poate fi conectată la contul dumneavoastră. Dacă utilizați butoanele, făcând clic pe simbolul „Like” de pe Facebook, de exemplu, atunci informațiile relevante sunt trimise și salvate de furnizorul relevant prin intermediul browserului dumneavoastră.

Scopul și domeniul de aplicare a datelor colectate prin butoanele rețelelor de socializare, precum și prelucrarea ulterioară, utilizarea ulterioară și durata stocării, sunt determinate exclusiv de furnizorii butoanelor. Puteți citi mai multe despre acest lucru în politicile de confidențialitate ale furnizorilor relevanți.

4.1.7 Cookie-uri de comparare a prețurilor

Magazinul online folosește diferite căi de publicitate. În afară de afiliați, un alt canal popular pe care clienții noștri îndrăgesc să îl folosească sunt site-urile de comparare a prețurilor. Aceste site-uri reunesc liste de produse de pe diferite site-uri și le afișează într-un mod în care clientul poate compara cu ușurință magazinele, prețurile și nivelurile de servicii.

Pentru a determina performanța acestor site-uri de comparare a prețurilor, trimitem acestor parteneri confirmarea achiziției (dacă este făcută prin canalul lor) și informații limitate de cumpărare (cantitatea de produse, valoarea totală a tranzacției). Acest lucru ne permite să le monitorizăm performanța și să ne adaptăm în consecință. Ei nu colectează informații de identificare personală.

4.1.8 Cookie-uri de e-mail

Pe smartplace.ro , cookie-urile de e-mail sunt folosite pentru a măsura eficacitatea e-mail-urilor comerciale trimise de SmartPlace. În acest fel, putem măsura eficacitatea și performanța campaniilor noastre de e-mail și a buletinelor informative. Toate acestea se întâmplă fără a colecta informații personale.

4.2 Acceptarea și refuzarea Cookie-urilor

Când intrați pe smartplace.ro, un banner cookie apare în partea de jos a site-ului nostru. Puteți fie să acceptați toate cookie-urile (cookie-uri esențiale, cookie-uri analitice și cookie-uri de marketing) sau să alegeți să personalizați setările.

Dacă ați ales să personalizați setările, veți putea alege să vă înscrieți pentru cookie-uri analitice și de marketing. Dacă dați clic pe „Salvați setările” fără a vă înscrie pentru cookie-uri analitice sau de marketing, vor fi utilizate doar cookie-urile esențiale.

Cookie-urile esențiale nu pot fi refuzate, deoarece sunt strict necesare pentru a furniza site-ul și funcționalitatea acestuia (ex: pentru a ne permite să păstrăm articole în coș, pentru a vă păstra preferințele de limbă).

De asemenea, puteți accepta sau refuza modulele Cookie ajustând setările browserului. Fiecare browser este diferit, așa că SmartPlace vă trimite la pagina de informații a browserului dvs. sau manualul de utilizare al telefonului dvs. pentru setarea preferințelor pentru cookie-uri.

În cazul în care cookie-urile sunt complet dezactivate, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile Magazinului online. Dacă utilizați computere diferite în locații diferite, trebuie să vă asigurați că fiecare browser este setat la preferințele dvs. de cookie-uri.

Puteți oricând să eliminați cookie-urile de pe hard disk-ul computerului, telefonului sau tabletei dvs. Consultați pagina de informații a browserului sau manualul de utilizare al telefonului sau al tabletei pentru a afla cum să faceți acest lucru. Vă rugăm să rețineți: atunci când vă dezactivați complet cookie-urile, este posibil să nu poată fi utilizate toate funcționalitățile din magazinul online.

5. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

Conținutul acestei Politici de confidențialitate și al Declarației privind Cookie-urile poate fi modificat. Cea mai recentă versiune poate fi găsită întotdeauna pe magazinul online smartplace.ro vă sfătuiește să verificați în mod regulat această Politică de confidențialitate și Declarația privind cookie-urile, cel puțin înainte de a furniza date personale către SmartPlace.

6. CUM SE FAC RECLAMAȚIILE?

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări cu privire la utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale, puteți face o sesizare la smartplace.ro/contact

Puteți, de asemenea, să reclamați la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, sau la orice autoritate națională europeană echivalentă, dacă sunteți nemulțumit de modul în care v-am folosit datele.

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

28 30 Magheru Blvd

District 1, Bucharest

Tel: +40 318 059 211

Fax: +40 318 059 602

Site: www.dataprotection.ro